如何与领导沟通

引言：常见问题

如何让领导信任自己，成为领导心腹？
如何向领导争取升职或加薪？
领导待人不公、欺软怕硬，怎么面对？
领导经常批评我，有些批评根本不符合事实，我该辩解吗？
领导要我做违反圣经教导的事，怎么办？

提纲

一、沟通心态——道

二、沟通方法——法

三、沟通技巧——术

`沟通心态`

有效沟通的两大要素

与人有效沟通最重要的是情商和智慧
敬畏神是智慧开端，神是智慧的泉源
最好的情商来自顺服神的话语和权柄
最大的智慧来自自我降卑成为顺服者

从内心顺服有权柄的

【罗13:1-2】在上有权柄的，人人当顺服他，因为没有权柄不是出于　神的，凡掌权的都是　神所命的。所以抗拒掌权的，就是抗拒　神的命；抗拒的必自取刑罚。
【弗6:5-7】你们作仆人的，要惧怕战兢，用诚实的心听从你们肉身的主人，好像听从基督一般。不要只在眼前事奉，像是讨人喜欢的，要像基督的仆人，从心里遵行　神的旨意，甘心事奉，好像服事主，不像服事人。
【西3:22-24】你们作仆人的，要凡事听从你们肉身的主人，不要只在眼前事奉，像是讨人喜欢的，总要存心诚实敬畏主。无论做什么，都要从心里做，像是给主做的，不是给人做的，因你们知道从主那里必得着基业为赏赐。你们所事奉的乃是主基督……
【提前6:2】仆人有信道的主人，不可因为与他是弟兄就轻看他，更要加意服事他……
【彼前2:18】你们作仆人的，凡事要存敬畏的心顺服主人；不但顺服那善良温和的，就是那乖僻的也要顺服。
乖僻原文意思：弯曲的、德行上不诚实，没道德原则的
乖僻中文意思：指性情乖张偏执，也指性格古怪、孤僻，和别人合不来
中文有个字“枉” ：不正直、不正派

自我降卑成为顺服者

【腓2:5-9】你们当以基督耶稣的心为心。他本有　神的形像，不以自己与　神同等为强夺的，反倒虚己，取了奴仆的形像，成为人的样式。既有人的样子，就自己卑微，存心顺服，以至于死，且死在十字架上。所以　神将他升为至高……
【民12:1-8】摩西娶了古实女子为妻。米利暗和亚伦……就毁谤他……摩西为人极其谦和，胜过世上的众人。耶和华对摩西、亚伦、米利暗说：“……你们中间若有先知，我耶和华必在异象中向他显现，在梦中与他说话。我的仆人摩西不是这样，他是在我全家尽忠的。我要与他面对面说话，乃是明说，不用谜语，并且他必见我的形像。你们毁谤我的仆人摩西，为何不惧怕呢？”
【路14:11】因为，凡自高的，必降为卑；自卑的，必升为高。
【彼前5:5-6】你们年幼的也要顺服年长的。就是你们众人也都要以谦卑束腰，彼此顺服，因为”神阻挡骄傲的人，赐恩给谦卑的人。”所以你们要自卑，服在　神大能的手下，到了时候，他必叫你们升高。

态度决定高度！！！

沟通方法

与领导有效沟通的三个关键

充分认识你的领导

都是罪人或是蒙恩的罪人，除去传统文化给领导的光环，顺服但不盲从
细心观察、琢磨领导的个性喜好、工作要求、成效标准，以便默契地配合
仔细辨别领导属于哪个类型，并调整、优化自己的沟通手段

充分认识自己优劣

认识自己是怎样一个罪人，老我中存在什么罪性会影响与领导的沟通
扬长避短：清楚自己的才干优势和劣势，并尽量发挥或避开
了解自己的抗压性，努力适应各种压力
辨别自己属于哪个类型，主动适应领导类型，同时不让自己的优势被压制

充分了解沟通障碍

情绪障碍-常见于与研究型沟通
时间障碍-常见于与权威型沟通
理解障碍-常见于与挚友型沟通
记忆障碍-常见于与教导型沟通

沟通技巧

如何领会领导意图

坚决避免自我中心地去揣测领导意图
自上而下、开阔眼界、多多换位思考
主动与领导沟通，确认领导真实想法

如何说服领导

换位思考，搞清楚领导反对的原因
换套说辞，委婉地帮领导理清思路
换个方案，体现出领导关切的内容

向领导汇报工作

仔细考虑汇报的目标和相应细节
最好把汇报、交流的要点写下来
预备好领导关心的数据、资料等
遇重大困难想好应对方案再汇报
带上笔和本：好记性不如烂笔头

与领导研讨工作

带上笔和本：好记性不如烂笔头
眼、耳、脑并用，及时提问确认
引导领导提供、确认清晰的信息
切记：想当然是有效沟通的大敌

问题解答

问题解答之一

Q: 如何成为忠心的仆人（领导的心腹）

Q: 如何让领导给自己升职或加薪

Q: 如何有效地争取资源和机会

Q: 领导要我做违反圣经教导的事，怎么办？

问题解答之二

Q: 领导额外让你在自己的下班时间帮她做一些原本是她的工作，要不要拒绝，如果拒绝该如何合适地拒绝？

Q: 感觉领导对人有点欺软怕硬特点，我可能属于稍软的一方我该怎么办？

Q: 当领导总是很直接地说你的不足，有可解释的地方请问听完她的批评后要解释吗？如何地回应是恰当的？

Q: 工作中的辛苦应该暴露表明给领导吗？会不会让领导以为我们是在抱怨？

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